FAQ

1. eHUBホイールの操作方法は？

ホイール中央部のON / OFFボタンを押します。

ペダリングを開始するとモーターが作動し、ペダリングを停止するとモーターがオフになります。

電動アシストの動作は制限されています：5 km / hから24 km / hまで。

上り坂で電力を追加し、下り坂で自動的に電源を切ります。

ON/OFFの2つのモードのみがあります。 パワーアシストはいつでも設定できます。

2. eHUBホイールは自転車のフロントフォークにフィットしますか？

eHUBホイールは万能になるように設計されました。 それはフロントフォークの幅の国際規格に従って造られたあらゆるフロントフォークに合います：100 mm、そしてDropout 10 mmサイズ。 いくつかの特定のカスタマイズされた自転車を除いて、市場の90％の自転車がこの標準に従います。

3.私の古いフロントホイールにはクイックリリースが付いていません?

古いホイールでロックナットを使用している場合は、既存のホイールを取り外すこと以外は組み立てプロセスは同じです。 ロックナット付きアクセルの場合は、ナットを反時計回りに回して緩めるには、レンチを使用する必要があります。 ちょっとしたターンの後、あなたは手でナットをねじることができるはずです。 リムブレーキが緩んだら、問題なくフロントホイールを取り外すことができるはずです。

重要：eHUBホイールを自転車の伝統的なホイールと交換するときは、クイックリリースまたはロックナットがしっかりと固定されていることを確認してください。 これを怠ると、重傷を負う可能性があります。

4. eHUBホイールのクイックリリースはどの程度タイトにするべきですか？

クイックリリーステクノロジはインストールを迅速かつ簡単にするのに優れていますが、安全な操作を保証するためにクイックリリースに十分な摩擦を与えることが非常に重要です。

クイックリリースを閉じるときは、少し摩擦があるまで回転させます。 次にレバーを180度閉じます。

これはあなたの完全な握力を取り、あなたの手のひらに軽い跡を残すべきです。

あなたがレバーを閉じるには余りにも難しいのを見つけたら、それを開き、もう一度試す前に少し緩めてください。

5. eHUB電池の寿命は？

バッテリーはペダルアシストで平均60 km以上まで持続するように作られています。 総貨物重量、乗車スタイル、環境条件などの要素はすべて実際の範囲に影響を与えます。 向かい風や丘の上に乗ると、平らな地面を走るよりも短い距離になります。

バッテリーの寿命は1,000サイクルタイムです（寿命は保管方法、使用状況や環境、 バッテリーパックごとに異なります）。 それが弊社の工場から出荷されるとき、我社はバッテリーのために1年の保証をします。

6.予備品はどうですか。 自転車屋さんで手伝ってもらえますか?

eHUBホイールに使用されるスポークとリムはすべての地元の自転車屋で一般的に見つかることができるすべての標準的な部品です。 モーターとバッテリーに関しては、わがのオンライントラブルシューティングと地元のディーラーがあなたが遭遇するかもしれないどんな問題にでも対処するのを助けます。

7.どのような保証がありますか?

eHUBには、1年間の限定メーカー保証が付いています。 弊社が製造上の欠陥からあなたのeHUBを受け取ることを保証します。 使用中に問題が発生した場合は、オンラインのトラブルシューティングにご連絡ください。問題解決のお手伝いをします。

8.返品について教えてください。

あなたがそれを受けたあと、弊社はあなたに15日間の返金保証を提供します。 ただし、eHUBを返品する場合は、新品で再販売可能な状態にする必要があります。

利用規約をご覧ください。